Politique d’expédition

Modalità di Spedizione

  • Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso (GLS o FedEx).

  • Ogni spedizione è accompagnata da un numero di tracking, che ti permette di monitorare il percorso del pacco in tempo reale.

Tempi di Consegna

  • Italia: 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • Unione Europea: 7–10 giorni lavorativi.

  • Extra-UE: 10–14 giorni lavorativi.

  • In ogni caso garantiamo la consegna entro 30 giorni come previsto dalla normativa vigente.

Costi di Spedizione

  • I costi variano in base al peso, al volume della merce e alla destinazione.

  • L’importo esatto viene calcolato automaticamente al momento del checkout e mostrato prima del pagamento.

  • Eventuali dazi, tasse doganali o oneri locali nei Paesi extra-UE sono a carico del Cliente.

Orari di Evasione

  • Gli ordini vengono processati dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 16:00.

  • Le richieste ricevute nel weekend o nei giorni festivi saranno prese in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Verifica e Ricezione

  • Al ricevimento, controlla l’integrità del pacco: in caso di danni visibili rifiuta la consegna o apponi la dicitura “Collo non verificato” sul documento di trasporto.

  • Segnala eventuali anomalie entro 3 giorni lavorativi al servizio clienti: grafica@copynetce.it.

Consegna Locale

  • Per chi si trova a Caserta, è disponibile il servizio di ritiro in sede gratuito. Seleziona “Ritiro in negozio” al checkout e verrai avvisato via email quando l’ordine sarà pronto.

Assistenza e Contatti
Per qualsiasi informazione su spedizioni, ritardi o problemi, contatta il nostro customer care via chat o scrivi a grafica@copynetce.it. Siamo a tua disposizione 24/7 per supportarti.